为迎接医院等级评审工作，做好充分准备，明确评审工作的相关要求及目标，我院于7月2日晚上组织召开医院等级评审工作培训会，特邀浙江省医院等级评审管理组专家陈美芬副老师来院授课，全院中层及以上干部、各临床科室质控、各病区住院总医师及各部门相关管理人员等参加培训。

（浙江省医院等级评审管理组专家陈美芬副老师）

　　培训会上，陈美芬老师为我们详细阐述了PDCA循环：1、分析现状，找出存在的质量和管理问题；2、收集与问题的相关数据、知识、文献；3、确认测量方法/数据收集方法（找出真正影响问题的主要原因）；4、设定目标；5、制定行动计划、改善措施（改进措施应多元化，不要只有一个对策）；6、行动计划实施；7、评核结果（分析数据）。在授课过程中，陈老师时不时结合具体的工作案例，以便我们了解PDCA循环的运行过程。其次，陈院长又讲述了她所在的医院是怎样迎接等级评审，如何应对检查组的检查——设计检查路线，提供检查资料，规范检查语言，注重检查细节，进行全员应知应会培训及考核。陈老师凭借资深的工作经验和丰富有趣的语言表达，让在座的各位受益匪浅。

（培训会现场）

　　会后，我院金淑美副院长针对本次培训会进行了五字总结，即“细、实、真、严、拼”。细：针对等级评审工作，我们要做到工作细致；实：针对等级评审工作，我们要实实在在做好每一件事，把整改工作落到实处；真：针对等级评审工作，我们要做到认真、较真；严：我们要用严谨的工作作风和严格的工作态度对待等级评审工作；拼：两年来，陈老师所在的评审工作团队放弃了业余时间，致力于将每一项任务都做到极致，这样尽心尽力、拼搏向上的团队精神是非常值得我们学习的。

　　通过本次培训会，我们收获了许多成功的经验，也对等级评审的工作目标性和方向性有了更深刻的认识，这不仅有利于我们等级评审工作的筹备，也让我们在筹备的道路上更加充满信心。（文/张林茹  图/王亦儒）

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