值此辞旧迎新来临之际，我谨代表乐清开发区医院全体班子成员和院党支部向给予医院热忱关心和鼎力支持的各级领导、各界朋友、全体干部职工及家属致以节日的问候和新年最诚挚的祝福！

　　回顾过去的一年，在市委、政府的正确领导下，在市卫计局的关心指导下，我院通过深入开展医疗质量管理、规范医学行为、改善服务态度、提高服务质量、推广智慧医疗、促进医患和谐等活动，顺利完成了各项工作任务，全面推进医院各项工作持续发展。

　　回望2018，党建工作竞相开花。医院党支部在中共乐清市卫计局社会组织联合党委的领导下，在全体党员的共同努力下，认真学习深入贯彻十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不忘初心，牢记使命。在进一步深化两学一做学习教育的基础上，紧紧围绕年初提出的“夯实基础，深化载体，提升品牌”的工作目标，通过强化理论学习，规范工作制度，加强组织建设，抓实医德医风，加大宣传力度，积极推进“惠风工程”建设在医院落地生根、开花结果。党支部在医院的高度重视和支持下，工作开展的有声有色，分别在乐清市卫计局联合组织的“民营医院党建工作现场会”、温州市委组织的全市医院党建工作现场推进会、乐清市委组织的全市医院党建工作现场推进会上做了经验交流发言。

　　回望2018，服务素养内外兼修。对内，坚持实施院领导班子行政查房、业务查房制度及持续精细化管理培训，及时巩固6S管理建设成果，加强医院内部管理，让每一位患者得到宾至如归的医疗服务体验。完善医院服务流程，开通线上预约挂号、排队叫号、诊间结算、电子版报告等智慧医疗功能，优化患者就诊流程，无声落实“最多跑一次”改革。对外，积极响应“双下沉，两提升”工作机制，充分发挥温州名医品牌效应，优化医疗资源，为更多患者提供便利、优质、高效的医疗服务。长期开展义诊下乡公益活动，年度内共组织了176次下乡义诊活动。其中，诊疗内科1471余人次、眼科6906余人次、耳鼻咽喉科5185余人次、肛肠科549余人次、妇科165余人次、骨科401余人次、B超1243余人次、心电图5546余人次、血压2680余人次、血糖2663余人次、免费发放药品共计14696.22元。

　　回望2018，学科建设亮点纷呈。外科于5月份成立了“马应龙肛肠诊疗中心”,成为乐清肛肠界的一支独秀，也是省内第二家和温州市首家“马应龙肛肠诊疗中心”，使得我院肛肠外科在肛肠疾病诊疗方面更加专业化、规范化、标准化。妇产科年度内开设了不孕不育、中医妇科门诊，满足有相应诊治需求的患者。手外科发展迅速，于9月份独立成科，完成多例复杂再指病人、一例前臂撕脱性离断病人等高难度手术。同时，耳鼻咽喉科、中医科、小儿科、皮肤科等学科建设逐步完善，医院整体学科发展进一步提高。

　　回望2018，技术创新屡获好评。骨科年度内引进椎间孔镜设备，新开展了经皮椎间孔镜治疗腰椎间盘突出症手术，并在乐清市首先开展了全麻下可视化椎间孔镜技术；新开展了膝关节单髁置换术，解决了膝关节骨关节炎患者仅有膝关节内侧疼痛、长期保守治疗无效患者的痛苦；新开展了经椎弓根外途径椎体成形术，《经PRU单侧PKP治疗OVCF疗效观察》成为乐清市科技局社会发展与软科学项目，并获得科研资助2万元。外科年度内新开展了内腹腔镜辅助下胆总管取石引流术、混合痔的微创治疗、全腹腔镜下胃肿瘤切除术，帮助更多患者远离病痛，恢复健康。妇产科年度内成功开展“腹腔镜下子宫腹壁悬吊术”、“无张力尿道中段悬吊术”、“宫颈内口环扎手术”、“单孔腹腔镜手术”等技术，新开展了多项手术，技术水平达市级领先地位，获得患者一致好评。

　　回望2018，文化引领聚心凝力。医院自成立以来，人才队伍从寥寥十人扩增到四百余人，凝聚成一个温馨团结的大家庭。为丰富职工业余生活，提升职工自身素养，加强医院文化建设，年度内成功开展“五一职工户外拓展活动”、“六一亲子活动”、“七一岭底乡慰问老党员义诊活动”、“换位思考演讲比赛”等活动。全院职工从活动中感受关爱，从关爱中提升自我，牢记医院“仁和、精诚、严谨、拓新”的宗旨，树立“以患者为中心，以健康为使命”的价值观，践行“主动沟通、贴心服务”的理念，共同缔造开发区医院人特有的精神文化，传播医院正能量，打造一所社会各界人士交口称赞的品牌医院。

　　风雨砥砺，岁月如歌。告别硕果累累的2018年，我们迎来充满挑战的2019年。2019年不仅是我院建院十周年，也是我院创新发展十分关键的一年，新的机遇、新的任务和新的希望在召唤着我们。前行之路虽挑战重重，但我们坚信，只要我们牢记使命和责任，不辜负党和政府、人民群众的期望，全院职工同心同德，共同努力，今后的日子里，我们也一定能够为医院谱写新的篇章，打造新的辉煌。

　　衷心祝愿大家新年快乐，身体健康，诸事顺利，阖家欢乐！

院长：

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