时光荏苒，2025年即将画上句号。

这一年，同乐体检中心始终坚守“以客户健康为中心”的初心，在专业领域深耕不辍，在服务细节处精益求精，陪伴每一位朋友走过健康管理的温暖历程。

让我们以季度为轴，一同重温那些专业、暖心且满载成长的珍贵瞬间。

焕新启幕，筑牢健康根基

新年伊始，万象更新。我们以“内外兼修”的姿态开启新程——全员服务品质专项培训全面开展，从沟通话术、服务动线到专业知识、应急处理，逐一打磨细节，只为以更专业贴心的面貌迎接每一位顾客。

春节期间，健康守护迎来科技升级，引进尿路健康全基因组综合筛查、女性生殖系统癌症及生殖道感染全基因组综合筛查、全基因组泛肿瘤筛查等前沿项目，将精准预防关口持续前移。

同时，餐厅区域增设营养健康科普角，让顾客在享用健康餐食的同时，轻松收获实用营养知识，让健康从“入口”开始。

标准立魂，优化体验质感

四月，我们系统性制定并完善覆盖检前、检中、检后全流程的《服务品质审查标准》，这套严密的内部质控体系，如同无声的守护者，确保每一项操作、每一份报告都经得起考验，为顾客提供始终如一的可靠服务。

五月，恰逢劳动之月与端午时节，我们在健康保障上持续加码：引入“新血栓四项”“尿微量白蛋白”检测，与 APOE 基因检测共同构建更全面的早期心脑血管及肾脏健康风险预警网络；采血区增设科普项目，有效解决采血后摁压不当的问题；精心制作中草药香囊，将端午安康祝福送至每一位顾客手中。

六月，我们对体检中心休息环境进行全面优化升级，特别规划打造独立的胃肠镜深度休息区，以更私密、安静、舒适的空间，为受检者在特殊检查后提供舒缓身心的专属港湾。

专业外延，聚力传递健康

七月，我们积极走出体检中心，深度参与医院举办的“夏日游园会”大型健康活动，通过趣味小游戏、可爱小礼品及科普互动，将专业健康服务与理念传递给更广泛的市民朋友，践行社会责任。

八月至九月，专业团队深入一线，凭借严谨流程与专业设备，为各大企业与事业单位提供年度健康护航服务。期间，我们圆满通过职业病健康检查机构质控审查，服务能力与资质获得权威认可。

智能赋能，圆满收官致谢

十月至十一月，我们持续优化体检服务流程，将前三季度的经验沉淀转化为更高效的服务模式，确保各类体检项目有序推进。

十二月，“智能AI主检系统”正式引入，人工智能与资深医师团队强强联合，对体检报告进行双重审阅与智能交叉验证，大幅提升综合分析的效率与深度，为顾客提供更严谨、更前瞻的健康洞察。

回望2025，这是步履坚实、硕果累累的一年：我们以培训锤炼服务内功，以标准筑牢品质防线；以前沿科技拓宽健康视野，以环境优化提升体验细节；从企业到社区，不断拓展健康服务的广度；从传统检项到智能诊断，持续探索专业领域的深度。其中，前沿科技项目的引进与智能AI主检系统的落地，成为提升专业服务能力的两大核心举措，为客户健康管理提供了更坚实的支撑。2026年，我们将继续以匠心守初心，用更前沿的科技、更温暖的关怀、更专业的团队，在您的健康之路上始终相伴，共赴美好新程。

（图/文 体检中心 金亚妮）

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