11月15日下午,乐清市健康体检质控中心检查专家组一行莅临我院体检中心开展检查指导工作,同乐医院副院长郑掌珠及体检中心骨干人员陪同检查。
专家组首先来到体检中心前台,对前台布局是否合理、接待流程是否便捷高效、引导服务是否周到细致等方面进行了现场查看和详细询问。
随后,专家组一行前往中心诊疗科室,检查医护人员对于仪器设备操作流程是否规范与熟练,了解医护人员在日常检查过程中是否严格遵循操作标准,与受检者的沟通交流是否到位等。检查过程中,郑院长向专家组介绍了我院体检中心的发展历程、特色服务和所做贡献,专家组给予了高度认可,并对中心未来的发展提出宝贵的意见和建议。
专家组来到我院体检中心餐厅查看了餐厅的卫生管理、餐食出品等情况。现场查看结束后,专家组一行又认真翻阅体检中心各类文件与记录,查看大家日常工作中的规范程度与数据完整性。
在此次乐清市质控中心检查专家组的指导下,我院体检中心收获了许多专业、科学的发展建议,我们将依次为契机,继续改进,不断向着更高的体检服务品质迈进。
(图/文 体检中心金亚妮)
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